青海省多巴国家高原体育训练基地青海省山鹰户外拓展训练俱乐部| 《企业管理干部礼仪素养培训》
设为首页 加入收藏
  • 网站首页
  • 公司简介
  • 公司新闻咨询
  • 新闻咨询
  • 培训老师介绍
  • 户外亚博体育app官方下载地址
  • 体育夏令营
  • 管理培训
  • 户外亚博体育app官方下载地址

    《企业管理干部礼仪素养培训》

    当前位置 : 首页 > 企业管理咨询
    《企业管理干部礼仪素养培训》
     《企业管理干部礼仪素养培训》

    【培训对象】

    企业中层主管、项目主管、项目经理等、新入职员工。

    【培训收益】

    了解政务礼仪和商务礼仪的基本概念;

    掌握政务场合、社交场合礼仪操作基本规范;

    提高个人礼仪修养;

    提升个人、组织和企业形象;

    有效开展各项工作。

    【课程大纲】

    第一单元   礼仪的基本特征

    尊重为本;

    平等为基础;

    规范化和标准化;

    第二单元   企业管理干部形象塑造

    着装:塑造完美服饰的“五原则”及“六不准”;

    仪表:自然美、修饰美和内在美“合三为一”;

    举止:煅造文明、优雅、敬人、有度和魅力气质;

    表情:真诚、热情、专注、大方;

    交谈:文明、礼貌、诙谐、优雅

    第三单元   沟通技巧

    卓越沟通能力之法则、技巧及要求。

    有效沟通-----发问的技巧。

    有效沟通-----聆听的技巧。

    沟通中应避免的错误。

    第四单元  接待礼仪规范

    礼宾礼仪:礼宾规格、序列、计划及迎来送往中应注意的礼仪问题。

    会面礼仪:称呼、问候、介绍、握手、座次排列时易犯的错误。

    食宿礼仪:安排客人用餐和住宿的礼貌、礼仪。

    交通礼仪:徒步行走、乘座汽车、火车、轮船、飞机的礼貌、礼仪。

    第五单元  社交礼仪礼貌与礼节规范

    宴会礼仪:来宾邀请、座次安排、点菜原则、费用把握,宴会举止等。

    拜会礼仪:如何做客和待客。

    娱乐礼仪:晚会、舞会,如何组织及参加。

    礼品礼仪:礼品选择、赠送和接受。

    名片礼仪:名片的类别和制作,交换名片等。

    【培训方式和培训特色】

    访真演练、测试、案例研究、讲授、培训师与学员互动交流,

    【课时安排】:1----2天